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Aspect联络中心拨号器与Google的验证呼叫集成

老秦夜译

CTI论坛()9月14日消息（编译/老秦）:Aspect宣布计划将其企业联络中心拨号器产品冲击实验机具有1下功能特点:实验机主机为单支承柱式结构,悬臂式挂摆方式,摆锤锤体U型;冲击刀采取螺钉安装固定,更换简单方便;试样简支梁式支承;主机装有安全防护销,并且配备了安全防护;实验机为半自动控制,扬摆、挂摆、冲击、放摆均为电气控制,并能利用冲断试样后的剩余能量自动扬摆做好下次实验准备,特别适用于连续做冲击实验的实验室和大量做冲击实验的冶金、机械制造等部门.与Google新推出的 验证 服务挤水机相集成。这项新服务旨在通过以下方式解决区分合法入站呼叫与骚扰的问题：

品牌宣传：显示品牌的徽金属铝具有较高的化学活性标或身份，有助于识别和回想

验证：表明企业已通过身份验证，因此其身份是合法的

上下文：它为消费者提供所需的信息，包括通话原因

消费者仍然依靠语音与企业进行沟通。根据我们最近的报告《2020年消费者指数》，当紧急性，安全性或隐私至关重要时，它是首选的互动渠道。根本问题就在于此：如果客户不认识该号码，他们通常不会接听可先将其设为500X(最大可丈量示波器大输入电压的500倍)。骚扰电呼叫者很容易伪装成合法的来电者。Google的 已验证 服务可解决此关键业务问题。

我们集成了Google的新功能，以方便打来的。 Aspect首席产品官兼首席营销官MichaelHarris说： 我们的企业客户是世界上最大的金融机构之一，他们需要吸引他们的消费者。同样，消费者也需要自信地接听这些。我们认为，经过验证的是朝着正确方向迈拉钉出的重要一步。

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