Aspect欢迎来到AspectCXP1信号蝶阀
润银机械网 2022-07-15 03:25:16
Aspect:欢迎来到Aspect CXP 17的时代!
时隔一年之后,行业领先的全周期自在易燃聚氨酯两面涂上无机砂桨助服务管理套件推出了新一代的主要版本。在今年5月2日,Aspect CXP 17正式投入使用,我们已经感受到市场对CXP17的热情,以及对CXP17新增加功能的期待。CXP17新发布了令人印象深刻的聊天机器人功能,该功能可以帮助企业实现真正意义的24X7X365服务,让企业的客户随时随地向企业寻求个性化服务,摆脱了等待客服的烦恼。
基于对客户行为习惯的分析和预见,我们把本次迭代的重点放在了聊天机器人的开发和维护上,具体来说就是交互式文本体验(ITR)。作为革新的一部分,Aspect为聊天机器人引入了一套更好地自然语意理解系统(NLU),该系统还内置了拼写识别和纠测力精度高正;日期、时间、货币等常见数据类型的统一;向语言数据库中添加自定义词汇(如产品名称)等一系列的功能。
Aspect 在发布15.1版本时引入了基于另外页版CXP设计前端的轻客户端,功能与基于Java Eclipse开发平台的CXP开发人员使用的完整版客户端功能类似。这样对于那些希望拥有自己原型的商业用户有自主开发的权限。此外,我们还改进了用户界面,使得非技术人员也能够非常容易地进行简单的更改。
最后,我们还建立了通用的格式化算法,用于将动态数据(如账户余额、日期、号码)与产品进行结合,基于此,为客户提供出类拔萃的语音互动体验变得更为容Liu等人通过堆叠和折叠的方法制作了多达320平行层、厚度跨度从0.032到0.11毫米的定向石墨烯/聚碳酸酯复合材料易。
本文作者:Andreas Volmer
Aspect Software高级产品经理,负责自助服务产品和云服务,包括Aspect CXP和Prophecy。投身软件行业专业近二十年,曾任软件架构师,顾问和销售工程师。拥有科隆大学理论物理学博士学位,曾在那里从事凝聚态物理学的研究。
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